■ 日本の働き手ができていないポイントをディズニーでは実現できていて、感銘を受けました。toCだからこそ、提供しているバリューがそもそもかなり高いからこそできることもあるので、他業界・職種ではなかなか実現が難しい要素もあるのかなとは思いますが、その分どうするか？というのを意識して他業界のありようをみていければいいのかなと考えました。
まだまだ日本のエンゲージメントは改善のしようがあると思っているので、もし機会ありましたら、共同研究等々お話しさせていただけますと幸いです。
カチューシャもたくさんもっています。これからもディズニー楽しんでいきます！
■ 上流工程の、あるべき組織論・リーダーシップ論を学べたと思います。
時間の関係で難しかったと思いますが、
それをどう浸透させていったか、
評価体制・制度など仕組みや規則にどう落とし込んだか、
担当者レイヤーが実務としてやっていく上での
具体的な話をもう少し聞きたい！と思いました。
■ 昨日は貴重なお話有難うございました。櫻井様が永年オリエンタルランドで実施したご経験と、リーダーシップ研究されている世界の学識者の分析を織り交ぜての講演は、大変濃い内容で参考になりました。現在の職場で何ができるか？と思い、相手の意見を引き出すように心がけながら、進めていきたいと思いました。またお会いできる機会がありましたら宜しくお願い致します。
■ さすがディズニー！という感じで、理想通りのブランドの育て方をされていて、逆三角形の組織図や現場判断の重要さなど、共感できることが多々ありました。一点、質問したくてできなかったことが、キャストの役割がゲストにハピネスを提供することで、そのハピネスの３要素として「楽しみ」「喜び」「感動」というのを挙げられていましたが、その先のゲストやキャストにハピネスが蓄積された結果、どういう人生が幸せだと感じているのか、どういう人生を送って欲しいのかという、イメージをどのようにされているのか、興味を持ちました。単に「ハピネス」と言っても、人それぞれだと思うので、その中で、人々の幸せとはどう定義しているのか？という哲学的な部分が知りたかったです。
■ 素晴らしい公演をありがとうございました。自分のリーダーシップスタイルに悩むことも多い日々ですが、Happinessの三要素での重要な心の在り方行動の在り方などは、改めてお客様に”幸せな日常”をお届けするための商品を作っているのだからやはり自分たち自身が日常生活の中で楽しみ・喜び・感動を感じているのかもしくは生み出すことができているのか大切なことをもう一度再確認できた気がします。色々なTipsを教えていただきましたが、自分も周囲も笑顔でスタートできるようなGood ＆Newなども取り入れて明るく前向きに常にリードできるようにしていきたいと思いました。本当に素晴らしい公演をありがとうございました。懇親会参加ができず本当に残念でした。涙
■ ただ純粋に人が人の幸せのために働く主客同一の仕事文化を感じました。
何の作為も取り除いて、ただ人の動きを15分間見ることで根源的なことが理解できるのだと驚きました。
■ 2月17日のMBFでの講演の動画を拝見させていただきました。
とてもわかりやすく興味がどんどん湧いてきました。
桜井さんの講演そのものが“ディズニーランドでのワクワク感”でした。
施設の一部ではありますが弊社もお仕事をさせていただいていることを嬉しく思います。