エグゼクティブ・セミナー
第１回 ４月８日（水）１０：００～１２：００
ジェリー・ウインド氏（ペンシルバニア大学ウォートン・スクール教授）
「情報技術は企業―顧客関係をどう変えているか：米国のケース」
第２回 ４月２４日（木）１９：００～２１：００
片平秀貴（東京大学経済学部教授）
「世界のパワー・ブランド」
第３回 ７月１０日（木）１８：３０～２０：３０
キース・ウィックス氏（サターン ジャパン事業本部長）
「礼をつくすサターン、日本で発進」
第４回 ８月１日（金）１８：３０～２０：３０
木全ミツ氏（イオン・フォレスト「ザ・ボディショップ」社長）
「ザ・ボディショップの挑戦」
第５回 １０月２４日（金）１９：００～２１：００
田中寛志氏（資生堂クリエイティブ・ディレクター）
「アジアから発想し世界に発信する：資生堂アユーラのブランド・ビルディング」
特別セミナー
１１月４日（火）１６：００～１８：００
ジョン・デイトン氏（ハーバード・ビジネススクール准教授）
「カスタマー・エクイティの最大化」